• Onderwijs
    • Passend onderwijs
    • Arrangementen
    • Kennis en ervaring
    • Vragen?
  • Ouders
    • Voor ouders
    • Medezeggenschap
    • Een klacht, wat dan?
    • Vertrouwenspersoon
  • Over ons
    • Onze missie / visie
    • Onze ambitie
    • Organisatie
    • Ons team
    • Beleid
    • Raad van toezicht
  • Werken bij Vivente-groep
    • Bedrijfsfilosofie
    • Vacatures
    • Invallers
  • Scholen
    • De Aquarel
    • De Ark
    • De Brug (SBO)
    • De Duyvencamp
    • De Ichthus
    • De Morgenster
    • De Wendakker
    • De Zevensprong
    • De Zuidster
    • Het Carillon
    • Het Mozaïek
    • Het Stroomdal
    • Kindcentrum De Paperclip
    • Koningin Emmaschool
    • Talentum
  • Contact
  • Onderwijs
    • Passend onderwijs
    • Arrangementen
    • Kennis en ervaring
    • Vragen?
  • Ouders
    • Voor ouders
    • Medezeggenschap
    • Een klacht, wat dan?
    • Vertrouwenspersoon
  • Over ons
    • Onze missie / visie
    • Onze ambitie
    • Organisatie
    • Ons team
    • Beleid
    • Raad van toezicht
  • Werken bij Vivente-groep
    • Bedrijfsfilosofie
    • Vacatures
    • Invallers
  • Scholen
    • De Aquarel
    • De Ark
    • De Brug (SBO)
    • De Duyvencamp
    • De Ichthus
    • De Morgenster
    • De Wendakker
    • De Zevensprong
    • De Zuidster
    • Het Carillon
    • Het Mozaïek
    • Het Stroomdal
    • Kindcentrum De Paperclip
    • Koningin Emmaschool
    • Talentum
  • Contact
  • Onze scholen

    Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via (038) 355 65 70!
  • Onze scholen

    Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via (038) 355 65 70!

Een klacht, wat dan?

Het kan gebeuren dat u ontevreden bent over een beslissing of het gedrag van iemand op school. Bij bezwaren of klachten wordt uitgegaan van de volgende stappen:

  • Bespreek de vraag eerst in alle openheid met de persoon in kwestie of de directeur van de school.
  • Als dit geen oplossing biedt, of u hierbij ondersteuning nodig hebt, kunt u contact opnemen met de interne vertrouwenspersoon van de school.
  • Als dit geen oplossing biedt kan de interne vertrouwenspersoon u verwijzen in de te nemen vervolgstappen.

 

De adresgegevens van bevoegd gezag zijn:
De Vivente-groep
Postbus 40220, 8004 DE  Zwolle,
Tel. 038 355 65 70
E-mail: klachten@vivente.nu

Afhankelijk van de inhoud van de klacht wordt u in contact gebracht met de relevante organisatie.

De Vivente-groep is aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie:
Landelijke Klachtencommissie
Onderwijsgeschillen
Postbus 85191
3508 AD Utrecht
Tel. (030) 280 95 90
E-mail: info@onderwijsgeschillen.nl
www.onderwijsgeschillen.nl

Downloads:

  • Brochure omgaan met klachten en bezwaren
  • Vivente klachtenregeling
  • Reglement van de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs
Delen:
Contact
  • Vivente-groep
  • Postbus 40220
  • 8004 DE Zwolle
  • T(038) 355 65 70
  • Ekantoor@vivente.nu
Sitemap
    • Onderwijs
    • Ouders
    • Over ons
    • Werken bij Vivente-groep
    • Scholen
    • Contact
Over ons
  • Organisatie

    Werken bij Vivente-groep

    Ons Team

Copyright Vivente-groep 2021 - Aangeboden door Business Apps 1
  • Disclaimer
  • Algemene Voorwaarden
  • Privacybeleid
  • Top